在过去十年，品牌最焦虑的问题是“受众能不能看到我”，现在可能要再加一个更紧迫的“AI怎么看我”……当人们越来越多地通过AI获取信息与建议，品牌能否出现在AI的回答中、以什么形象出现，正成为新的竞争焦点。3月10日，知乎在上海举办“新答案｜2026品牌AI竞争力指数首发”大会，联合中国信息通信研究院人工智能研究所推出《2026品牌AI竞争力报告》，发布行业首个品牌AI竞争力指数，以“品牌AI竞争力指数=AI可见度×综合提及排名×内容可信度”为公式，为AI时代的品牌营销提供一套科学的度量衡。
“到2026年，全球传统搜索引擎流量将下降25%，这个下降幅度基本被AI搜索取代。AI搜索效率的提升，让用户的搜索习惯发生迁移，AI平台成为影响用户决策的关键因素。”广发证券传媒互联网行业首席分析师旷实表示，“大模型对低可信度的语音和数据进行降权，如果为了获得其识别和输出，做了很多夸张描述或引用不够权威的信息源，反而会被剔除。”
中国信息通信研究院人工智能研究所安全治理部石霖透露，截至2025年底，中国生成式人工智能用户达到6亿，预测2028年底，AI搜索产生的流量会超过传统搜索，这代表着新的AI驱动获取信息范式到来，“AI搜索，只需用户提问，就能直接获得答案。出门问问AI今天天气怎么样，包括问一些国内外的大事，已经成了我的习惯。”
“你能定义什么是真的信息，什么是有价值的信息，什么是可信的知识吗？到目前为止，AI依然在群雄并起的草莽时代。”在场景实验室创始人吴声看来，“一些细分领域正等待更多AI深入。这种深入不是雨露均沾，而是寻找利润的价值空间和所谓的价值洼地，是真实地解决问题。”
数据显示，截至2025年第四季度，全球生成式AI渗透率已达到总人口的16.3%，2035年生成式AI市场规模接近1万亿美元大关。如何让产品被AI有效识别并提升其可见性和AI回答中的排位，正成为品牌需要布局的关键领域。如何科学地评估和提升品牌在AI生态中的影响力，已成为关注度极高的新课题。
知乎营销研究院负责人桑田表示，“在品牌AI竞争力的三层递进框架中，可见层意味着品牌能否上桌，排位层决定品牌是否显眼，而竞争层则反映品牌的综合地位。”
该指数最大的特色是对内容可信度的引入。报告显示，内容可信度是由“信源可信度”与“引用内容质量”共同决定：“内容可信度=信源可信度×引用内容质量”。这意味着，品牌必须同时满足权威的平台背书与高密度的高质量内容，才能跨越AI的信任门槛。任何维度的缺失都可能导致品牌在AI推荐机制中失效。
量子位智库报告显示，知乎专业内容被AI智能助手引用率达到29.9%，在内容社区中居首。知乎推出“品牌AI竞争力指数”，正是源于知乎在AI时代强大的影响力和AI工具渗透力，以及专业社区对品牌营销需求和趋势的深刻洞察。
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